Veelgestelde vragen

Starten bij Flex kan het hele jaar door. Je hoeft niet te wachten tot het nieuwe seizoen begint. Voor sommige lessen hebben we een wachtlijst. Je wordt hierover automatisch bericht bij inschrijving. Indien mogelijk stellen we je een alternatieve les voor.

Om op spitzen te kunnen dansen heb je een goede techniek nodig, flexibele voeten en sterke enkels. Dit bouw je op door wekelijkse balletlessen te volgen. Heb je minstens drie jaar balletervaring en denk je dat je klaar bent voor spitzen? Vraag dan je balletdocent om advies. Deze kan meteen zien of je voeten er al klaar voor zijn en dan wordt er gekeken of een uitgebreide spitzentest afgenomen kan worden.

Het reguliere dansseizoen loopt van september tot en met juni.

Tijdens de landelijk vastgestelde basisschoolvakanties voor Nijmegen en tijdens feestdagen zijn er geen lessen en is de studio gesloten.

Jazeker. Voor jongens die graag dansen en zich staande kunnen houden tussen al die meiden, is er ook plek. Er zijn veel jongens die met ontzettend veel plezier de lessen bij Flex volgen.

Zoals bij iedere hobby gelden er ook voor de cursussen bij Flex Dansstudio kledingvoorschriften & advies. Wij vinden het erg prettig als iedereen vanwege de presentaties en hygiëne deze kledingvoorschriften respecteert en hanteert. Een ongelukje zit in een klein hoekje. Tijdens de les wil je geen blessures of verwondingen oplopen. Bij de lessen van Flex is het daarom niet toegestaan om sieraden te dragen en geldt er voor de meeste lessen een kledingvoorschrift. Zo kan de docent zien of je de juiste spieren gebruikt en of je de aangeboden techniek jezelf eigen maakt.

Bij balletspeciaalzaak het Podium in de Van Welderenstraat kun je dansschoenen en danskleding kopen. Zij hebben ook een webshop: www.podium-nijmegen.nl. Als je aangeeft dat je bij Flex lessen volgt, ontvang je 10% korting.

Jazeker. Kijk voor meer informatie op: www.flexdansstudio.nl/fierfeest.

Bij Flex Dansstudio ben je nooit te oud om te leren. Er zijn lessen voor alle leeftijden en niveaus. Dus ook als je 20-, 30- of 60-plus bent zit je bij Flex goed.

Speciaal voor Flex leden is de Flex Web App ontworpen. Zo kan elke leerling inloggen op zijn of haar persoonlijke pagina via: mijn.flexdansstudio.nl. Op deze pagina's kan je veel administratieve zaken zelf regelen, mailberichten teruglezen en contact opnemen:
 

• Je kunt er ons nieuws, onze agenda en het lesrooster bekijken
• Je kunt je afmelden voor een les
• In jouw persoonlijke lesoverzicht kan je kledingvoorschriften en andere informatie over je les terugvinden
• Je kunt je persoonlijke gegevens inzien en wijzigingen doorgeven
• Je kunt een tweede of zelfs een derde mailadres doorgeven
• Je kunt je facturen inzien en downloaden voor je eigen administratie
• Je kunt mailberichten van Flex Dansstudio lezen en contact met ons opnemen

Op de inlogpagina op de website van Flex Dansstudio log je in met je lidnummer en je wachtwoord. Heb je nog geen wachtwoord? Klik dan op de rode knop Wachtwoord aanvragen, vul je lidnummer en e-mailadres in en klik ter bevestiging op de blauwe knop Wachtwoord aanvragen. Je krijgt dan een wachtwoord per e-mail toegestuurd.

Ga naar mijn.flexdansstudio.nl. Hier kun je inloggen met je lidnummer en je wachtwoord. Als je nog geen wachtwoord hebt kan je die aanvragen. Klik daarvoor op de rode knop Wachtwoord aanvragen, vul je lidnummer en e-mailadres in en klik ter bevestiging op de blauwe knop Wachtwoord aanvragen. Je krijgt dan een wachtwoord per e-mail toegestuurd. Lukt het niet? Neem dan contact op om te vragen of we je een wachtwoord kunnen toesturen.

Je kunt je ledenpagina ook vastzetten aan het startscherm van je telefoon of tablet, waardoor de ledenpagina's veranderen in een heuse app. Op Android telefoons bezoek je in je browser mijn.flexdansstudio.nl en scrollt naar beneden. Druk daar op de groene knop om de app vast te zetten/te installeren. Zie je geen groene knop of heb je een Apple-device? Geen probleem: tap op de menu-knop of op de deel knop en kies voor Toevoegen aan startscherm.

Geen nood. Een nieuw wachtwoord is zo aangevraagd. Je kan te allen tijde een nieuw wachtwoord aanvragen. Ga naar mijn.flexdansstudio.nl en klik op de rode knop Wachtwoord aanvragen, vul je lidnummer en e-mailadres in en klik ter bevestiging op de blauwe knop Wachtwoord aanvragen. Je krijgt dan een wachtwoord per e-mail toegestuurd. Lukt het niet? Neem dan contact op om te vragen of we je een wachtwoord kunnen toesturen.

Dat kan. Je kunt via de ledenpagina je wachtwoord wijzigen.

Verifieer of de administratie van Flex Dansstudio jouw actuele e-mailadres gebruikt. Indien je mailadres klopt dan kan het zijn dat de mailberichten bij ongewenste e-mails terecht komen of door een spamfilter worden tegengehouden. Dit wil vooral nog wel eens gebeuren bij @outlook.com/nl, @hotmail.com/nl, @live.com/nl en @msn.com/nl e-mailadressen. Door @flexdansstudio.nl toe te voegen aan je adresboek, weet je zeker dat Flex Dansstudio e-mailberichten niet worden geblokkeerd.

Flex Dansstudio stelt het op prijs wanneer je tijdig afmeldt voor een les indien je verhinderd bent. Dit kan via mijn.flexdansstudio.nl.

Als een leerling voorafgaand aan de les zich telefonisch, via de ledenpagina of per e-mail afmeldt, mag de les in overleg met de docent binnen een maand worden ingehaald.

Je kunt ervoor kiezen om het lesgeld zelf over te maken op de bankrekening van Flex of per incasso te voldoen. Het lesgeld is afhankelijk van de duur van de les en leeftijd gebonden. Klik hier voor het totale overzicht: www.flexdansstudio.nl/aanmelden/tarieven.

Als je je inschrijft voor lessen betaal je voor de reguliere lessen €10,- administratiekosten oftewel inschrijfgeld. Bestaande leden die voor 15 augustus via mijn.flexdansstudio.nl inschrijven hun leskeuze voor het nieuwe seizoen bevestigen, betalen geen administratiekosten. Wil je liever in maandelijkse termijnen betalen? Dan betaal je voor deze service €1,- per maand. Mocht een incasso gestorneerd worden, dan rekenen we €2,50.

Facturen kun je altijd online inzien door in te loggen op mijn.flexdansstudio.nl.

Ja, indien je het lesgeld voor het hele seizoen wilt voldoen, mag dit contant bij Jasmijn Wolfers worden afgerekend.

Het verschuldigde lesgeld wordt omstreeks de 25e van elke maand geïncasseerd met als incassant ID NL04ZZZ091228860000, voorafgaand aan de maand waarover het lesgeld verschuldigd is.

Het lesgeld wordt voorafgaand aan de maand waarover deze verschuldigd is geïncasseerd. Het kan daarom voorkomen dat er bij de eerste incasso twee maanden in rekening worden gebracht. Ook kan het zijn dat er administratiekosten in rekening zijn gebracht, bijvoorbeeld omdat je een nieuw lid bent. Je kunt online inzien wat je hebt betaald en waarvoor. De facturen vind je op: mijn.flexdansstudio.nl

Tijdens de zomervakantie is er een lessenstop. Dan vervallen alle reguliere lessen en is er geen lesgeld verschuldigd. Er zijn in de zomer aangepaste activiteiten waarvoor je je apart kunt opgeven.

Als je langere tijd uit de running bent, kun je met de overhandiging van een doktersverklaring van huisarts, medisch specialist of fysiotherapeut een blessurestop aanvragen. De aanvraag verloopt via de administratie. Tijdens een blessurestop wordt de plek in jouw les voor jou bewaard, met een maximum duur van twee maanden.

Leerlingen blijven voor de duur van de cursus lid. Wil je stoppen bij Flex dan kun je je via mijn.flexdansstudio.nl uitschrijven.

Wil je stoppen bij Flex dan kun je via mijn.flexdansstudio.nl je uitschrijven, of schriftelijk per e-mail aan administratie@flexdansstudio.nl.

Bij opzegging door ziekte, zwangerschap of verhuizing en het overleggen van een verklaring waaruit dit blijkt, wordt een opzegtermijn van twee kalendermaanden gehanteerd. Bij tussentijds opzeggen is restitutie van lesgeld niet mogelijk. Alleen bij de peuterdans cursussen is het mogelijk om tussentijds op te zeggen met één maand opzegtermijn.

Via mijn.flexdansstudio.nl kan je ook een tweede en een derde e-mailadres doorgeven. Als je ingelogd bent klik je in het menu op Mijn gegevens en scroll je naar beneden. Met de gele ronde knop kan je e-mailadressen toevoegen. Je kunt ook zelf kiezen welke berichten je wilt ontvangen: berichten die alleen voor jou bestemd zijn, berichten die aan jouw groep gestuurd zijn en/of berichten die gaan over financiële en contractuele zaken. Handig, zo weet je zeker dat je nooit meer belangrijke informatie mist.